Objectifs généraux :

• Comprendre les enjeux, les codes et les usages des principaux réseaux sociaux.
• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication digitale efficace sur les médias sociaux.
• Savoir créer, planifier, diffuser et analyser des contenus engageants selon les plateformes.

Objectifs spécifiques :

Niveau 1 (Fondamentaux) :

• Découvrir les spécificités des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X ex-Twitter, TikTok…).
• Définir les objectifs de communication adaptés à chaque plateforme.
• Maîtriser les bonnes pratiques pour créer des publications attractives.

Niveau 2 (Avancé) :

• Élaborer une stratégie social media complète et ciblée.
• Savoir programmer ses publications et suivre la performance (outils & indicateurs).
• Créer des campagnes sponsorisées efficaces (notions de base du paid media).
• Gérer la réputation en ligne et interagir efficacement avec sa communauté.

Public cible

• Chargé(e)s de communication
• Responsables marketing
• Entrepreneurs et indépendants souhaitant développer leur visibilité
• Community managers débutants ou en montée en compétence
• Toute personne amenée à gérer la présence d’une marque ou entreprise sur les réseaux sociaux

 Contenu de la formation

MODULE 1 – Panorama des réseaux sociaux (Niveau 1)

• Évolution et tendances des médias sociaux
• Typologie des plateformes et profils d’audience
• Quels réseaux pour quels objectifs ?

 MODULE 2 – Créer une présence efficace (Niveau 1)

• Choisir ses canaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube…
• Créer une ligne éditoriale cohérente
• Construire et animer une communauté

MODULE 3 – Contenus engageants (Niveau 1)

• Rédiger des posts percutants
• Utiliser les visuels, stories, reels, carrousels, hashtags…
• Outils de création de contenus : Canva, CapCut, etc.

MODULE 4 – Stratégie social media (Niveau 2)

• Définir ses objectifs SMART sur les réseaux
• Identifier ses personas et adapter sa communication
• Élaborer un calendrier éditorial

MODULE 5 – Mesure & optimisation (Niveau 2)

• Analyser les KPI : taux d’engagement, portée, clics, conversions
• Outils d’analyse : Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, TikTok Insights…
• Adapter ses contenus selon les résultats

MODULE 6 – Publicité & campagnes sponsorisées (Niveau 2)

• Initiation au Social Ads : Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads…
• Ciblage, budget, formats publicitaires
• Études de cas de campagnes performantes

MODULE 7 – Community management & e-réputation (Niveau 2)

• Répondre aux commentaires et messages privés
• Gérer les crises ou les bad buzz
• Transformer sa communauté en ambassadeurs

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques illustrés de nombreux exemples concrets
• Travaux pratiques : création de contenus, simulation de campagnes
• Études de cas et analyse de comptes
• Ateliers collaboratifs : calendrier éditorial, storytelling de marque